Klantbeoordelingen van Keizers.nu

Het heeft 8 dg geduurd voordat de bestelling aankwam7

Correcte levering. Gaf bij aankoop aan dat het de volgende dag geleverd zou worden. Bleek niet zo te zijn. Pakket kwam per post 3 dagen later.

Een bestelling van meer dan €80 en dan toch nog €7,50 bezorgingskosten???? Vind ik best veel voor een relatief licht pakketje.

Bestelling geplaatst op zaterdagochtend maar levering pas op vrijdag, hier gaat iets niet goed….

Matig advies bij telefonische navraag omtrent lengte van blad. Vlotte levering en prima apparaat.

Betaling per CC mislukte door een technische fout op de site. Na contact opgenomen te hebben afgesproken dat ik bij de chauffeur, die kwam afleveren, zou pinnen. Chauffeur komt aan zonder pin!! Alsnog overmaken en dan de chauffeur voor de deur blijven wachten tot ik overgemaakt heb. Zo de waard is..................

"Aanbevolen toebehoren" (Weedlover maaikop) is niet compatibel met het toestel waarvoor het aanbevolen werd (Stihl grasboordmaaier FSA 45)

Mijn product is nog steeds niet binnen kan begrijpen dat het druk is ik zie de bestelling wel tegenmoet

Over de prijs en de kwaliteit van de koopwaar niets dan goeds. Graag had ik 5 sterren gegeven. Maar de service van de vervrachter KSO logistics/Packs is een ramp. De aangekondigde leveringsdag werd zonder de minste waarschuwing NIET gerespecteerd. (Niet dat ik op de levering echt zat te wachten, maar wie blijft graag van 8 tot 18 u vruchteloos thuis?) Over naar de volgende dag. De levering werd « statistisch » voorspeld tussen 8 en 12 u. Op het systeem van Packs was alleen maar te lezen dat de zending in de sortering bleef en nog niet onderweg was. Plots: o wonder, een koerier komt, belt aan en gaat er als een haas vandoor. Tegen de tijd dat ik de voordeur kon openen was hij verdwenen. (was die snelheid de reden waarom de afstand van het sorteercentrum tot bij mij thuis 300 km - in een oogwenk werd afgelegd? ;-) Of zijn er soms medewerkers die de klant op het verkeerde been zetten door vergeten in te scannen, want ‘s avonds zou de afgeleverde zending volgens het tracksysteem van Packs nog in het sorteercentrum te liggen!) De zending - een telescopische snoeischaar - vond ik terug tegen de voorgevel. Wat Packs hierna belooft wordt dus lekker niet nageleefd. “Niet thuis – bij buren Indien de geadresseerde niet thuis is dan probeert Packs bij de buren van de geadresseerde af te leveren. Onze chauffeur doet dan een kaartje in de bus waar de zending voor de geadresseerde werd afgeleverd.” Ik hoop dat Keisers beseft dat dit niet erg bevorderlijk is voor klantentrouw en geef hun de raad hierover eens een ernstig zakengesprek te voeren met KSO logistics/Packs.

Gewoon zoals het hoort. Als je een webwinkel hebt verwacht ik dat het aangekocht product wordt opgestuurd en geleverd.